Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Zusätzliche Regelungen für Tabakwaren:

  • Zigarren mit sichtbaren Trocknungsrissen oder Verfärbungen können nicht zurückgenommen werden.

  • Bei loses Tabak ist die Originalversiegelung des Beutels oder der Dose Voraussetzung für die Rücknahme.

  • Aromatisierte Tabakprodukte unterliegen besonderen sensorischen Eigenschaften – bereits das Öffnen der Verpackung führt zu Aromaverlust und damit zu Wertminderung.